top of page

Questions fréquentes

Dans combien de temps ma commande sera expédié et livrée?

Votre commande sera expédiée sous 3 à 4  jours ouvrés et sera livrée selon le mode d'envoi choisi (Colissimo, Mondial Relay ou lettre verte avec suivi)

Comment entretenir mon herbier ou mon affiche

Pour une conservation optimale, placer la création à l'écart des rayons du soleil  et en dehors du pièce humide.

La couleur des fleurs évoluera de manière naturelle  avec  le temps, ce qui lui donne tout son charme et son caractère poétique.

Ma commande est arrivée endommagée, que dois-je faire?

Remplissez en ligne le « formulaire de retour » en joignant des photos du dommage . Nous vous enverrons un bordereau de retour prépayé (à notre charge) et  nous vous proposerons une solution de remplacement.

D'autres questions?

Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez tout simplement nous envoyer un message , vous pouvez  nous envoyer un mail à:

atelierhappysteph@gmail.com

bottom of page